Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
La Préfecture de la Vienne recrute: - un(e) agent d'accueil - Médiateur/médiatrice numérique. Vous aurez les missions suivantes: * En lien avec l'accueil général (bâtiment Haussmann) : - Assurer l'accueil physique des usagers ; - Orienter et renseigner les usagers sur les démarches dématérialisées (France Titres et ANEF) ; - Délivrer une information de premier niveau sur l'ensemble des missions de la Préfecture ; - Prendre les rendez-vous du Pôle accueil numérique ; - Assurer la plateforme téléphonique sur le démarches France Titres. * En lien avec le Point d'accueil Numérique (bâtiment Haussmann ) : - Accompagner individuellement les personnes en incapacité de faire leurs démarches administratives (Bouquet France Titres et ANEF - Administration Numérique des Étrangers en France) ; - Accompagner les personnes vers un usage autonome du numérique ; - Orienter vers les services idoines pour les démarches complexes. Contraintes horaires liées aux horaires d'accueil du public: votre présence est exigée de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Contrat à durée déterminée d'une durée de 9 mois à pourvoir à partir du 1er avril 2026.
